دسته‌بندی پرسش‌ها

پرتکرارترین پرسش‌ها شما از لیان

1.روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید.

2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

3. پس از انتخاب رنگ کالا  روی ” افزودن به سبد” کلیک کنید.

4. شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید . همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد 

5. آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.

6. در این مرحله امکان ثبت آدرس جدید و یا ویرایش آدرس های قبل وجود دارد. جهت افزودن آدرس جدید، موقعیت آدرس خود را روی نقشه انتخاب کنید. سپس آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید.

7. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و بازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید.

8. در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.  چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید.

9. سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما یک کد  پیگیری نمایش میدهد.

1. وارد حساب کاربری خود در سایت بدلیجات لیان شوید.

2. روی گزینه سفارشات من کلیک کنید.

3. روی گزینه سفارش های جاری کلیک کنید.

4.با کلیک روی گزینه مشاهده سفارش  میتوانید جزییات سفارش خود را مشاهده کنید.

5.میتوانید در این قسمت فاکتور سفارش خود را مشاهده و دریافت کنید. 

سیستم هوشمند بدلیجات لیان، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن، مشتری جدید فروشگاه لیان باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند و در سایر موارد به کاربر متنی در خصوص عدم امکان استفاده از کد تخفیف نمایش داده می شود

در هر سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید. کد تخفیف برای کالاهای شگفت انگیز قابل استفاده نیست. پس از نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر یا اصلاح سفارش را ندارید، در صورت هر گونه تغییر کد تخفیف از بین می رود. در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.

1 . ابتدا کالاهای مد نظرتان را به سبد خرید خود اضافه کنید .

2 . آدرس تحویل سفارش  و بازه زمانی ارسال سفارش خود را انتخاب کنید .

3 . روی گزینه ی افزودن  کد تخفیف کلیک کنید.

4 . عبارت کد تخفیف خود را در قسمت کد تخفیف تایپ کرده و گزینه + را بزنید .

5 . پس از اعمال کد تخفیف، شیوه پرداخت خود را انتخاب کرده و روی گزینه پرداخت و ثبت نهایی سفارش کلیک نمایید.

 

در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد. اما می توانید در هنگام تسویه حساب بر روی گزینه دریافت حضوری کلیک کنید و سفارشات خودتان را به صورت حضوری از فروشگاه لیان در آستانه اشرفیه دریافت و هزینه را در خود فروشگاه پرداخت نمایید ( این قابلیت برای استان گیلان فعال می باشد )

هزینه ارسال هر سفارش بر اساس مسافت، وزن، حجم و بازه ارسال سفارش نمایش داده می شود و جزییات آن با توجه به روش ارسال به شرح زیر می باشد:

ارسال پستی  .  ارسال تیپاکس

 

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

1.روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید.

2. لطفا شماره موبایل خود یا ایمیل خود را وارد نمایید.

3. روی گزینه ی فراموشی رمز عبور کلیک نمایید.

4.در صورتی که شماره موبایل خود را وارد کرده باشید، یک کد تایید به موبایل شما پیامک میشود و اگر پست الکترونیک خود را ثبت کرده باشید کد تایید برای شما ایمیل خواهد شد.

5.پس از وارد کردن کد تایید نیاز به وارد کردن رمز عبور جدید می باشد که پس از وارد نمودن رمز عبور جدید و تایید آن وارد پروفایل خود می شوید.

 

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟

تماس تلفنی به پشتیبانی لیان

6924 222 0930

ارسال پیام